Minha mãe teve um desconto INDEVIDO do BENEFÍCIO FARMÁCIA no valor de R$1.098,29 debitado no contracheque de janeiro de 2021. Erro crasso, já que a cobrança se refere ao período de 10/2018 a 12/2019 e nesse período a forma de cobrança do Benefício Farmácia era outra. Muito diferente da coparticipação atual. Era um valor fixo mensal de R$7,16 para a faixa salarial dela que é de até 4,8 MSB. Em 2018 nos meses de agosto, setembro, outubro, novembro e dezembro e em janeiro de 2019, o sistema não cobrou os R$7,16. Ou seja, o que o sistema deixou de debitar foi o valor de R$42,96. Logo, essa cobrança de R$1.098,29 está totalmente equivocada e esse erro deve ser corrigido o quanto antes. Recordo que a AMS nunca explicou o motivo da cobrança de R$160,18 de Benefício Farmácia em maio e junho de 2018 e também da cobrança de R$127,53 em julho de 2018, todos com o código 9620. Relato também que houve cobrança em duplicidade do Benefício Farmácia de R$7,16 valor mensal + saldo devedor de coparticipação, nos meses de 06/2019; 07/2019; 09/2019; 10/2019 ; 11/2019 e 12/2019 ! Além dos erros frequentes, existe a total falta de transparência por parte da empresa, gerando apreensão, pavor e indignação aos aposentados e pensionistas.O outro absurdo é que esse desconto foi de 53%, muito acima dos 13% previstos no Acordo Coletivo da época ou mesmo dos 30% do acordo atual. Mas, os absurdos não param por aí.Um outro erro grosseiro foi referente ao ano de 2020, onde cobraram também a coparticipação, sendo que minha mãe pelo acordo coletivo vigente tem subsídio integral por estar na faixa salarial de até 4,8 MSB. O valor total cobrado indevidamente de coparticipação em 2020 foi de R$573,57 que também deve ser ressarcido o quanto antes. Resumo dos valores a ser ressarcidos: R$1.098,29 referente a 10/2018 até 12/2019 e R$573,57 referente ao ano de 2020. Em plena pandemia, debitar um valor tão alto e muito acima da margem, deixando uma senhora de quase 78 anos com um valor irrisório no contracheque de janeiro de 2021, insuficiente para sobreviver é desumano e imoral.
Concordamos estas palavras ditas na primeira live "É preciso que essa pessoa responsável por esses erros, esse verdadeiro pacote de maldades, seja responsabilizado(a) e pare de se esconder atrás de um CNPJ. É mais do que um erro pontual, é um verdadeiro desmonte da AMS".
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4% de aumento para aposentados e pensionistas
150% de aumento na contribuição grande risco
(última consulta março de 2020, cancelou a consulta de setembro devido a pandemia) não usou o plano da AMS.
O programa Benefício Farmácia se transformou em PREJUÍZO Farmácia.
Minha mãe usa poucos remédios, o colírio não está na lista de medicamentos da AMS para o pedido de reembolso.
Outro para arritmia, o mais caro, são tantas as exigências que não pedimos o reembolso.
Sobram 2 medicamentos: um para os ossos e outro para o colesterol que pedimos o reembolso todos os meses.
Minha mãe está sendo penalizada, pois seus 2 remédios estão na faixa dos mais baratos e por isso o desconto é maior.
Surreal e brutal.
🤢em escuta (próxima live 🤝 5f, 28 de janeiro de 2021, às 10h)
Dicas importantes na live de hoje
Agir rápido e a AMS comprovar a origem dos descontos.
Registrar a insatisfação (já fizemos 5 reclamações)
Estudar, analisar, organizar🧗♀️
🙏Livra-nos Deus dos nossos inimigos.
